“情绪经济”：吸引年轻人为“感觉”消费，江岸新消费场景解锁心动密码

端午假期，新开的(de)山姆会员店（江岸店）日均迎客超2.5万人次。 食品区，多个试吃位前排起长队。市民们接过一小块牛排，又转向(zhuǎnxiàng)其他试吃点，“逛小吃街似的”。玩具区，大人孩子围着遥控碰碰车(pèngpèngchē)的“跑场”，玩得(wándé)不亦乐乎。 以试吃、体验来调动消费情绪，山姆(shānmǔ)正成为(chéngwéi)江岸“情绪经济”的又一主力军。 江岸山姆会员店开业首日，店内(diànnèi)人潮涌动。 年轻人(niánqīngrén)消费的不仅是商品，更是一份情感(qínggǎn)共鸣、一种身份认同、一场精神疗愈。近3年，江岸区商业总面积增长了(le)1倍，抓住(zhuāzhù)“情绪经济”的风口，以多元市场主体，塑造(sùzào)更多新场景，推动业态创新，吸引(xīyǐn)年轻人为“感觉”消费：“老牌”商圈藏着沉浸式文旅体验馆，新奇有趣，情绪价值拉满；传统街区升级成音乐主题，构建社群，增强成员归属感；老房子变身新商圈，首店汇聚，处处可“悦己”。 2024年，江岸区社会消费品零售总额(língshòuzǒngé)达826.73亿元(yìyuán)，增长7%，增速与规模均位居中心城区前列。 老商圈嫁接新体验“圈粉(quānfěn)”年轻人 假期第一天，武汉天地壹方南馆5楼(lóu)，博新全宇宙沉浸(chénjìn)式体验中心内，600多平方米的黑白记号空间，三三两两的市民游客时而弯腰半蹲，时而举起手臂，做出(zuòchū)触摸的动作。 市民游客(yóukè)在博新全宇宙沉浸式体验中心体验VR。 在这里，戴上VR头显，即可一秒“穿越”古埃及，仿佛置身金字塔的内部，“站”上金字塔顶，乘坐太阳(tàiyáng)船，入天河袅袅缓行(huǎnxíng)。 李筱和几个朋友相约，体验了这里的《消失的法老》主题场景。“很逼真，我走路都小心翼翼，还有‘飞行’失重感。”她体验后仍(réng)意犹未尽(yìyóuwèijǐn)，“很喜欢这种(zhèzhǒng)放空探索的感觉。” 暮色四合(mùsèsìhé)，李筱和朋友“转场”吉庆街。 烟火升腾，“通城(tōngchéng)印巷(yìnxiàng)”变身音乐潮流主题街区。8栋民国风情建筑，30余家华中首家、武汉首创的(de)音乐演出、餐酒吧，塑造出吉庆街“新夜态”。 “跳进(tiàojìn)染缸”室内音乐节现场热闹非凡，台上摇滚乐队激情表演，台下年轻人纷纷举起手机拍照录像。李筱觉得(juéde)，“听着摇滚乐，跟着节奏摇摆，感觉一天的疲惫都一扫而空(yīsǎoérkōng)”。 江岸“老牌”商圈出手，纷纷塑造新场景，“嫁接”虚拟现实、人工智能技术，植入文化IP、音乐属性……传统(chuántǒng)业态正向更具有沉浸(chénjìn)感、文化味迭代升级，“点燃”消费者(xiāofèizhě)情绪。 “老房子”里长出的新(xīn)商圈，商业场景表达更为直接：就要(jiùyào)年轻人开心。 位于咸安坊的(de)一家快闪店“全员饿人”，因为“过家家”式的消费方式受到年轻人追捧(zhuīpěng)。 “鸡冠(jīguān)饺你想吃脆一点还是糯一点？”“热干面放不放葱？” 早餐店模样的摊位上，摆满(bǎimǎn)了“萌化”版鸡冠饺(jiǎo)、热干面、豆皮、面窝、藕夹等武汉美食玩偶，价格从19元至49元不等。 有客人(kèrén)点了“鸡冠饺”，店员信念感(gǎn)十足地用夹子将它们放进“锅(guō)”中“炸”一遍，再装进油纸，打包递给客人，并叮嘱客人：“一定要趁热吃哦。”尽管从“下锅”到“打包”都是虚拟表演，买卖双方(mǎimàishuāngfāng)却乐此不疲。 “每次看到这些可爱的(de)玩偶，心都会被(bèi)‘萌化’，莫名地觉得开心。”排队购买的“00后”李惟说，物件虽小，却可以为情绪充值，传递生活(shēnghuó)中的小确幸。“我们愿意为了开心付费。” 各商圈运营主体(zhǔtǐ)客流营收“双升” 端午假期，在“情绪经济”的加持下，江岸新老商圈的运营主体(zhǔtǐ)实现客流营收(yíngshōu)“双丰收”。 “通城印巷”“五一”前正式开业，商业面积(miànjī)达1.7万平方米，融合“中国第一音乐现场(xiànchǎng)”的MAO Livehouse武汉首家店、民谣集烧烤(shāokǎo)酒馆武汉首家店等。 假期首日，“跳进染缸”有超(yǒuchāo)200桌客人排队，等待入场。开业一个月(yígèyuè)，“通城印巷”客流量已超10万人次。 其(qí)运营主体，武汉老通城(lǎotōngchéng)投资控股有限公司为民营企业。运营负责人陶欢欢调查过，目前商业街的主力客群在32岁以下，以大学生(dàxuéshēng)居多。 一街之隔，咸安坊人头攒动。端午假期(jiàqī)，咸安坊日均流量超5万人次，别说花墙等网红打卡点，连厕所(cèsuǒ)都排队。 珠海国企华发股份成立的全资子公司——武汉(wǔhàn)华发商业经营管理有限公司，是咸安坊项目的运营主体(zhǔtǐ)。 开业2年，总经理郭洪林经历了(le)2年的火爆。咸安坊入驻首店品牌37家，占比75%，Weekend hub、全员饿人(èrén)、巴瑞叔叔等体验式(tǐyànshì)品牌一个接一个“出圈”，“新锐品牌试验场，快速地得到商业(shāngyè)验证”。 武汉天地，港资商业“顶流”，端午假期(jiàqī)也丝毫不显疲态：客流同比增长18%，年轻人成为(chéngwéi)消费主体。 高(gāo)达基地、泡泡(pàopào)玛特、乐高等热门品牌，博新全宇宙VR、跃行极社、开饭喜剧、Meland Sport等体验式消费场景(chǎngjǐng)，备受关注。 “我们所说的客群逐渐年轻(niánqīng)其实是分两个角度(jiǎodù)。”瑞安新天地武汉项目总经理谢荣鑫介绍，“一个是年龄(niánlíng)年轻，28岁以下；另一客群则是‘心态年轻’，乐意去尝试新鲜事物。” 武汉天地在江岸扎根20年，谢荣鑫一直在思考消费者到底需要什么，“现在的年轻人倾向(qīngxiàng)于去感受简简单单的快乐，更加注重体验感，同时产品(chǎnpǐn)还需兼具(jiānjù)性价比”。 最新(zuìxīn)一轮调整，2020年至今，新天地街区品牌更新(gēngxīn)率达到95%，“情绪消费是重点”。 “情绪经济(jīngjì)”的文商“土壤” 开业即火，在(zài)“通城印巷(yìnxiàng)”陶欢欢看来，江岸的文化基因带来实际牵引。 当年，吉庆街以一部电影闻名全国，民间艺人(rén)表演一直被人津津乐道，“我们将(jiāng)艺人表演文化延伸为音乐文化，将消夜业态丰富(fēngfù)为夜经济，带来更多的‘松弛感’”。 武汉天地壹方南馆高达店铺挤满(jǐmǎn)排队的年轻人。 从30年前(niánqián)的艺人弹唱，到今天的潮流音乐文化，“文艺土壤(tǔrǎng)深厚，年轻人却是新的一代，中间需要过程转化”。 招商期，相关(xiāngguān)(xiāngguān)部门在得知“通城印巷”的招商定位后，便开始为街区寻觅相关品牌。最终，在相关工作人员的助力下，街区成功引入一家音乐吧(yīnyuèba)。 开业前，江岸区提前策划活动，导入(dǎorù)人流。 5月10日，江岸区第十一届青年歌手大赛初赛在街区举行。周末(zhōumò)和节假日期间，江岸团区委还在街区引入了青春市集。“这两场活动吸引的人流与我们的潜在消费群体十分(shífēn)契合(qìhé)。” 咸安坊的郭洪林则直接感受到商业氛围的浓厚(nónghòu)。 一边是日均人流量20万人次(wànréncì)的江汉路(jiānghànlù)，一边是高峰(gāofēng)人流量10万人次的巴公房子、黎黄陂路，大量游客的溢出，让咸安坊也成了旅游目的地。 20年与江岸共荣(gòngróng)，武汉天地谢荣鑫的判断是：倚江而立(érlì)，当倚江而兴。 商业是生活方式的一部分。武汉天地周边，高端楼宇林立，江滩公园(gōngyuán)经过数十年打造，四季皆景。这几日，长江二(èr)桥下，与(yǔ)壹方南馆相距20多米，又新增了一个打卡点。 “武汉(wǔhàn)天地本身就是宜居宜业(yíyè)，精英荟萃，现在还来了很多外地的游客。”在谢荣鑫看来，瑞安作为一家港资企业，早已(zǎoyǐ)融入江岸土壤，相互成就。今天的“情绪经济”也好，昨天的潮流消费也罢，“市场有(yǒu)变化不怕，一起往前走”。 快闪店前，游客市民购买武汉美食(měishí)。 “情绪经济”新场景激活(jīhuó)消费新活力 山姆会员店里，试吃(shìchī)台前绽放的(de)笑脸；博新全宇宙体验中心里，VR眼镜下此起彼伏的惊叹；吉庆街(jíqìngjiē)转角处，年轻人随着音乐摇摆的身影……在武汉，这些日益(rìyì)生动的画面在不断增加，类似的情绪消费变革正日益成为市民的日常。 从传统的实物(shíwù)商品交易，到精心设计的情感互动中消费，消费者现在不仅仅购买商品，更愿意为满足情感需求买单。从盲盒(mánghé)的惊喜感到沉浸式体验的愉悦感，本质上都是为情感体验付费，从而也催生了沉浸式剧场、治愈(zhìyù)经济等(děng)新业态。 面对“情绪经济”热度快速升温，如何将其转化为新的(de)消费动能？江岸区的实践表明，通过(tōngguò)打造主题商业街(shāngyèjiē)区、策划情感互动场景，能有效激活城市消费活力，将人们的消费从满足需求升级为创造感动。 （长江日报记者杨菁 秦璟 参与采写(cǎixiě)：汪丽婷） 湖北日报客户端，关注湖北及天下大事，不仅为用户(yònghù)推送权威的政策解读(jiědú)、新鲜的热点资讯、实用的便民信息，还推出了掌上读报、报料、学习、在线互动等系列(xìliè)特色功能。